Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine www.toti.si
Upravitelj
Spletno trgovino toti.si upravlja podjetje TO-TI d.o.o., Tovarniška cesta 15, 5270 Ajdovščina, ID zavezanca za DDV: SI65142314. Več podatkov o podjetju dobite s klikom na to povezavo.
Splošno
Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije ter veljajo za vse uporabnike spletne trgovine toti.si. Z registracijo na spletnem portalu toti.si oziroma z uporabo spletnega portala, uporabnik sprejema te splošne pogoje poslovanja in potrjuje, da je z njimi seznanjen in se z njimi strinja. Upravljalec spletne trgovine si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja kadarkoli. Vse spremembe so zavezujoče za uporabnike spletne trgovine. Poslujemo v slovenskem jeziku.
Cene in pogodba
Vse cene vključujejo DDV, razen če ni izrecno določeno drugače, in veljajo ob potrditvi naročila s strani spletne trgovine toti.si. Cene nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen. Morebitni popusti se med seboj ne seštevajo.
Načini plačila
V spletni trgovini sta možni naslednji obliki plačila:
a) Plačilo po predračunu – ponudnik bo na elektronski naslov kupca poslal predračun z vsemi podatki.
Po prejemu nakazila na naveden TRR, bo blago odposlano na naslov za dostavo, ki ga je kupec navedel v naročilu.
Za sklic uporabite model SI00 in številko predračuna (npr. SI00 205-2021)
Po prejemu nakazila na naveden TRR, bo blago odposlano na naslov za dostavo, ki ga je kupec navedel v naročilu.
Za sklic uporabite model SI00 in številko predračuna (npr. SI00 205-2021)
b) Plačilo po povzetju – ob dostavi blaga plačate kupnino vašemu poštarju.
Ob prevzemu se znesku kupnine prišteje še provizija Pošte Slovenije, po trenutno veljavnem ceniku.
Do popolnega plačila blaga iz posameznega naročila, ostanejo izdelki v polni in izključni lastni ponudnika. Do polnega plačila je kupec dolžan z izdelki ravnati kot dober gospodar.
| Skupna teža paketov | Cena poštnine brez DDV | Cena poštnine z 22% DDV | ||
| Do 2 kg | 5,19 | 6,33 | ||
| nad 2 kg do 5 kg | 6,32 | 7,71 | ||
| nad 5 kg do 10 kg | 7,63 | 9,31 | ||
| Nad 10 kg do 15 kg | 8,93 | 10,90 | ||
| Nad 15 kg do 20 kg | 10,15 | 12,38 | ||
| Nad 20 kg do 25 kg | 11,69 | 14,26 | ||
| Nad 25 kg do 30 kg | 13,33 | 16,26 | ||
| Nad 30 kg do 70 kg | 21,12 | 25,76 | ||
| Nad 70 kg do 100 kg | 28,16 |
34,36 | ||
| Nad 100 kg do 200 kg | 47,09 |
57,45 | ||
| Nad 200 kg | Osebni prevzem oz. po dogovoru | |||
Osebni prevzem
Osebni prevzem je možen po predhodnem dogovoru na sedežu podjetja TO-TI d.o.o., Tovarniška cesta 15, 5270 Ajdovščina. Prosimo vas, da se prej najavite po telefonu 05/30 17 727 ali GSM 041 502 995, 031 678 101.
Dobavni rok in dostava
Dobavni rok za izdelke na zalogi je največ 3 (tri) delovni dni. Za izdelke, ki jih trenutno ni na zalogi pa se prodajalec in kupec dogovorita o okvirnem dobavnem roku. V primeru daljših dobavnih rokov, bo ponudnik kupca obvestil po elektronski pošti.
Garancija
Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu oz. računu. Garancijski pogoji veljajo z dnem vročitve blaga kupcu. Prodajalec jamči, da bo izdelek v garancijskem roku brezhibno deloval, če se bo uporabnik ravnal po danih navodilih.
Reklamacija
Za reklamacijo izdelkov je potrebno priložiti in izpolniti REKLAMACIJSKI ZAPISNIK.Brez priloženega in izpolnjenega reklamacijskega zapisnika ne sprejmemo reklamiranega blaga!
Odgovor o reklamaciji bomo podali najkasneje v roku 8 dni od prejema reklamacije.
Reševanje sporov
Vsa morebitna nesoglasja in spore bosta prodajalec in kupec reševala sporazumno, po mirni poti. V kolikor spora ne bosta mogli rešiti sporazumno v roku trideset (30) dni od obvestila o spornem dogodku, bosta spore prepustili v reševanje stvarno pristojnemu sodišču v Novi Gorici. Uporablja se izključno zakone Republike Slovenije.
Odgovornosti upravitelja
Upravitelj TO-TI d.o.o. se trudi, da bi spletna trgovina vključevala točne in ažurne informacije, vendar pa upravitelj ne daje garancije ali jamstva za točnost informacij, prav tako ne prevzema nobene odškodninske in druge odgovornosti za napake v vsebinah spletne strani in spletne trgovine toti.si. Slike artiklov se lahko razlikujejo od dejanskega stanja (barva artikla, dodatna oprema,...)
Varovanje podatkov
Podatke, ki jih boste posredovali pri registraciji in naročanju blaga, bomo skrbno varovali. Uporabljeni bodo samo za namen vašega nakupa (kontrola naročila, dostava blaga) in interno informiranje/reklamiranje.
Veljavnost splošnih pogojev
Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine so objavljeni na spletni strani www.toti.si in veljajo od 30.6.2016.